写真日乗2014/04/14〜日本のおもてなし〜

撮影：2014/04/07 東京駅・丸ノ内北口
Leica M Monochrome Summilux 50mm f1.4

このところ、東京駅丸の内口周辺では、訪日外国人観光客の姿が増えている。肌の色も顔つきも多様で、まさに世界の人々が日本の春爛漫を楽しんでいる。この写真のように、通りがかり日本人が、外国人に対して道案内などをしている様子は、とても好感が持てる。
皆がコンシャルジュという意識を持つことが、日本のおもてなしの原点なのだろう。
東京駅には、「ステーションコンシェルジュ東京」という案内施設が午前9時から午後8時まで開かれている。都内の観光やイベント情報、地方の観光案内なども、「分かりませんとは言いません」をモットーに質問に答えるという。英語による対応も可能なのだが、やはりそうした施設を使わなくても、訪日観光客が気軽に聞ける状況が東京にあることが大切である。
そういえば、舛添東京都知事がソチ五輪を視察したとき、「ロシア語しか通じなかった」といっていたが、下手な英語でも役に立つことを実感する今日この頃である。